Dẫn dắt đội nhóm làm việc từ xa và ở nhiều nơi

Nội dung khoá

1. Chặng 1 · Lỗ hổng, giờ chung và chốt quyết định · ~18 phút

   1

   Nhìn ra chỗ người ở xa bị bỏ lại

   Khi không nhìn thấy nhau, quản lý dễ bám vào thứ nhìn thấy được. Phân loại 5 thói quen thường gặp, rồi viết phần đầu của quy ước: những chỗ người ở xa trong đội nhóm mình đang biết tin sau cùng.

2. 2

   Đặt giờ chung và nhịp gặp

   Đội nhóm ngồi chung bù được nhiều thứ nhờ gặp nhau hằng ngày; đội nhóm ở xa thì không. Lật bốn thẻ về những thứ đội nhóm ở xa cần nhiều hơn, rồi viết giờ chung và nhịp gặp cho đội nhóm mình.

3. 3

   Chốt quyết định ở nơi ai cũng thấy

   Không ai cố ý thiên vị, nhưng người ngồi gần luôn có lợi thế. Xử lý một tình huống ở pantry văn phòng, rồi viết quy tắc chốt quyết định cho đội nhóm.

4. Chặng 2 · Giao việc bằng chữ và soát lại · ~13 phút

   4

   Mẫu giao việc bằng chữ

   Một tin nhắn giao việc viết quen tay kiểu ở văn phòng sẽ trở nên mơ hồ khi người nhận ở xa. Viết lại một tin giao việc thành mẫu năm dòng cho cả đội nhóm dùng.

5. 5

   Soát lại

   Soát bản quy ước vừa viết: dòng nào giữ được công bằng giữa người ở gần và người ở xa, dòng nào sẽ vẫn để người ở xa biết tin sau cùng. Rồi xử lý một tình huống sau tuần đầu áp dụng.

Mỗi chặng khoảng 15–20 phút, học xong một chặng là có thể dừng, lần sau học tiếp đúng chỗ. Bài thi và chứng nhận ở cuối khoá.

Cầm về: Quy ước làm việc từ xa của đội nhóm và mẫu giao việc bằng chữ · chứng nhận khi hoàn thành