Đặt câu hỏi trúng ý trong công việc
Hỏi AI thì ra một bài chung chung, hỏi sếp xong vẫn làm sai ý. Nhiều khi vấn đề nằm ở chính câu hỏi của mình.
- Thời lượng
- ~32 phút · 2 chặng
- Số bài
- 6 bài + bài thi
- Dành cho
- Nhân viên
- Chứng nhận
- Khi đạt 8/10
Dành cho thành viên Thao Trường Nội Lực.
Phần lớn việc làm sai không bắt đầu từ lúc làm, mà từ lúc nhận việc mà không hỏi cho rõ. Khoá này giúp anh/chị hỏi sếp, đồng nghiệp và AI để làm đúng việc ngay từ đầu: 1. Câu hỏi 4 phần: bối cảnh, mục tiêu, giới hạn, dạng trả lời. 2. Hỏi lễ phép mà rõ, thoát bẫy “dạ vâng”. 3. Sáu điều cần rõ khi nhận việc và cách nói lại để xác nhận. 4. Hỏi AI như giao việc cho người mới. 5. Hỏi để kiểm tra câu trả lời trước khi dùng. Khác khoá “Lãnh đạo bằng câu hỏi để nhân viên tự nghĩ” (người quản lý hỏi để kèm cặp nhân viên), khoá này dành cho người đi làm hỏi để làm đúng việc của mình.
Anh/chị sẽ học được
- Đặt câu hỏi đủ 4 phần: bối cảnh, mục tiêu, giới hạn, dạng trả lời
- Hỏi sếp lễ phép mà rõ, thoát bẫy “dạ vâng”, và nói lại để xác nhận khi nhận việc
- Viết yêu cầu cho AI như giao việc cho người mới và sửa dần qua nhiều lượt
- Biết câu trả lời nào phải kiểm tra và hỏi kiểm tra mà không làm người khác phật lòng
Nội dung khoá
Chặng 1 · Hỏi người cho trúng ý · ~17 phút
1Câu hỏi quyết định câu trả lời
Hiểu vì sao hỏi đúng cách làm mình trông có năng lực hơn, và nắm Câu hỏi 4 phần dùng được cho cả sếp, đồng nghiệp lẫn AI.
- 2
Hỏi mà không sợ bị coi là kém
Thoát bẫy “dạ vâng” và hỏi sếp, đồng nghiệp theo 5 cách vừa lễ phép vừa rõ ràng.
- 3
Hỏi lại cho chắc khi nhận việc
Biết 6 điều cần rõ khi nhận việc, hỏi nhiều hay ít tuỳ việc lớn nhỏ, nói lại bằng lời của mình và gửi tóm tắt bằng chữ.
Chặng 2 · Hỏi AI và kiểm tra câu trả lời · ~15 phút
4Hỏi AI như giao việc cho người mới
Viết yêu cầu cho AI như giao việc cho một người mới rất giỏi nhưng chưa biết gì về công ty, rồi sửa dần qua nhiều lượt hỏi.
- 5
Hỏi để kiểm tra, đừng tin ngay
Biết câu trả lời nào phải kiểm tra, kiểm tra kỹ đến đâu tuỳ mức rủi ro, và hỏi kiểm tra với người mà không làm họ phật lòng.
- 6
Kiểm tra
Năm câu kiểm tra nhanh: Câu hỏi 4 phần, hỏi lại khi nhận việc, hỏi AI như giao việc cho người mới, và câu trả lời nào phải kiểm tra.
Mỗi chặng khoảng 15–20 phút, học xong một chặng là có thể dừng, lần sau học tiếp đúng chỗ. Bài thi và chứng nhận ở cuối khoá.
Cầm về: Câu hỏi 4 phần dùng cho cả sếp lẫn AI, và câu nói lại để xác nhận khi nhận việc · chứng nhận khi hoàn thành