Giao Tiếp &amp; Ảnh Hưởng

Thực thiPhòng tập hội thoại

Nói chuyện “khó nói” với sếp

Thời lượng: ~30 phút · 2 chặng
Cấp: Nhân viên & quản lý
Số bài: 5 bài

Cầm về: Bản đồ sếp 1 trang, kịch bản xin nguồn lực và tin nhắn chốt sau cuộc nói chuyện

Thực thiThẻ khái niệm

DISC: Công cụ giao tiếp hiệu quả của quản lý

Thời lượng: ~40 phút · 3 chặng
Cấp: Nhân viên & quản lý
Số bài: 7 bài

Cầm về: Bảng 4 nhóm DISC, cách mở lời và cách giao việc hợp với từng nhóm

Báo cáo hiệu quả trong cuộc họp

Thời lượng: ~40 phút · 2 chặng
Cấp: Nhân viên & quản lý
Số bài: 6 bài

Cầm về: Báo cáo 5 ý, phiếu chuẩn bị cuộc họp và mẫu câu trả lời câu hỏi khó

Kỹ năng góp ý và phản hồi chuyên nghiệp

Thời lượng: ~45 phút · 3 chặng
Cấp: Nhân viên & quản lý
Số bài: 7 bài

Cầm về: Góp ý 4 bước, mẫu câu ghi nhận và câu hỏi xin phản hồi

Góp ý với đồng nghiệp hiệu quả

Thời lượng: ~20 phút
Cấp: Nhân viên & quản lý
Số bài: 4 bài

Cầm về: Góp ý 3 bước với câu nói mẫu và 3 mốc theo dõi sau lời góp ý

Thực thiPhòng tập hội thoại

Phản biện trong cuộc họp mà không mất lòng

Thời lượng: ~25 phút
Cấp: Nhân viên & quản lý
Số bài: 4 bài

Cầm về: Bộ câu nói mẫu phản biện cho 4 thời điểm trong cuộc họp

Thực thiChuỗi tình huống

Tạo ảnh hưởng khi không có chức quyền

Thời lượng: ~35 phút · 2 chặng
Cấp: Nhân viên & quản lý
Số bài: 7 bài

Cầm về: Bản đồ đối tác liên phòng ban: họ cần gì, mình có gì để đổi, ai là đồng minh

Thực thiPhòng tập hội thoại

Đàm phán đôi bên cùng có lợi với đối tác

Thời lượng: ~33 phút · 2 chặng
Cấp: Lãnh đạo
Số bài: 5 bài

Cầm về: Phiếu chuẩn bị đàm phán: lợi ích hai bên, phương án dự phòng, các lựa chọn và tiêu chí chốt

Nhìn rõThẻ khái niệm

Đặt câu hỏi trúng ý trong công việc

Thời lượng: ~32 phút · 2 chặng
Cấp: Nhân viên
Số bài: 6 bài

Cầm về: Câu hỏi 4 phần dùng cho cả sếp lẫn AI, và câu nói lại để xác nhận khi nhận việc

Nhìn rõThẻ khái niệm

Đọc đúng cảm xúc người khác nơi công sở

Thời lượng: ~37 phút · 2 chặng
Cấp: Nhân viên
Số bài: 7 bài

Cầm về: Đọc cảm xúc 5 bước và một câu hỏi lại viết sẵn cho một người thật

Giữ nhịpChuỗi 7 bài

Giữ quan hệ nghề nghiệp khi chưa cần nhờ

Thời lượng: 7 bài · ~10 phút/bài
Cấp: Quản lý
Số bài: 7 bài

Cầm về: Danh sách 5 người, một tin nối lại đã gửi và thói quen 15 phút mỗi tuần

Hoà giải mâu thuẫn khi mình là người đứng giữa

Thời lượng: ~25 phút
Cấp: Quản lý
Số bài: 4 bài

Cầm về: Bốn bước gỡ căng thẳng + mẫu thoả thuận chung 3 dòng

Thực thiChuỗi tình huốngMới

Làm việc hiệu quả với đồng nghiệp nước ngoài

Thời lượng: ~37 phút · 2 chặng
Cấp: Quản lý
Số bài: 7 bài

Cầm về: Sáu thói quen làm việc với nhóm ở nước khác: nhận việc rõ, lên tiếng trong họp, email chốt việc, nói “không” có phương án, phản hồi rõ mà tôn trọng, bàn giao khi lệch giờ

Nhìn rõChuỗi 7 bài

Lắng nghe để hiểu điều người khác chưa nói

Thời lượng: 7 bài · ~10 phút/bài
Cấp: Nhân viên
Số bài: 7 bài

Cầm về: Lắng nghe 5 bước và nhật ký 7 ngày bốn ô: câu người kia nói, hai cách hiểu, câu hỏi lại, câu trả lời

Nói chuyện khó với đồng nghiệp ngang hàng

Thời lượng: ~33 phút · 2 chặng
Cấp: Nhân viên
Số bài: 4 bài

Cầm về: Nói chuyện khó 4 bước, kèm câu mở lời viết sẵn cho cuộc nói chuyện mình đang né

Làm chủChuỗi tình huống

Phối hợp giữa các phòng ban hiệu quả

Thời lượng: ~36 phút · 2 chặng
Cấp: Quản lý
Số bài: 6 bài

Cầm về: Bàn giao 4 câu cho mọi việc đi qua phòng khác, và một trang chung khi cần cùng đưa việc lên cấp trên

Quản lý các bên liên quan trong dự án

Thời lượng: ~35 phút · 2 chặng
Cấp: Quản lý
Số bài: 6 bài

Cầm về: Bản đồ các bên, lịch cập nhật và Tin báo trước 5 ý cho một dự án anh/chị đang chạy

Thương lượng khi mình ở thế yếu

Thời lượng: ~33 phút · 2 chặng
Cấp: Quản lý
Số bài: 4 bài

Cầm về: Ba dòng chuẩn bị (mức mong muốn, điểm dừng, điều đổi lại), câu mở lời và cách giữ điểm dừng khi bị ép

Thuyết phục bằng câu chuyện trong công việc

Thời lượng: ~30 phút · 2 chặng
Cấp: Quản lý
Số bài: 5 bài

Cầm về: Câu chuyện 5 bước và một câu chuyện 1 phút gắn với đề xuất thật của anh/chị

Thực thiChuỗi 7 bài

Tự tin nói trước đông người

Thời lượng: 7 bài · ~10 phút/bài
Cấp: Quản lý
Số bài: 7 bài

Cầm về: Bài nói 4 phần, câu mở đầu viết sẵn và ba câu trả lời cho câu hỏi khó của buổi nói thật sắp tới

Viết báo cáo một trang cho ban giám đốc

Thời lượng: ~35 phút · 2 chặng
Cấp: Quản lý
Số bài: 6 bài

Cầm về: Bản cập nhật một trang Hướng, Số, Rủi ro, Cần và bản tin nhắn Zalo cho kỳ báo cáo tới