Làm người dẫn dắt cho đồng nghiệp trẻ
Đàn em xin “anh/chị cho em lời khuyên”, và mình nói một mạch 20 phút về hồi xưa mình đã làm thế nào.
- Thời lượng
- ~32 phút · 2 chặng
- Số bài
- 4 bài + bài thi
- Dành cho
- Quản lý
- Chứng nhận
- Khi đạt 8/10
Dành cho thành viên Thao Trường Nội Lực.
Cố vấn là chia sẻ kinh nghiệm để người khác tự đi đường của họ, không phải bắt họ đi lại con đường của mình. Khác với khoá “Lãnh đạo bằng câu hỏi để nhân viên tự nghĩ” (khai vấn nhân viên trực tiếp bằng câu hỏi), khoá này là phòng luyện tập hội thoại cho vai người đi trước với đàn em trong hay ngoài đội nhóm. Anh/chị luyện từng buổi cà phê thật: 1. Lúc nào kể, lúc nào hỏi. 2. Kể kinh nghiệm mà không áp đặt. 3. Để đàn em tự chọn bước tiếp theo. 4. Giữ một mối quan hệ cố vấn có đầu có cuối.
Anh/chị sẽ học được
- Phân biệt lúc đàn em cần nghe kinh nghiệm với lúc cần được hỏi để tự suy nghĩ
- Kể kinh nghiệm theo Kể kinh nghiệm 3 bước, kể cả những lần mình sai
- Dẫn một buổi gặp để đàn em tự chọn đường, và biết lúc nên nói tốt cho em
- Chốt thoả thuận có mục tiêu, nhịp gặp, điểm xem lại, và kết thúc có chủ ý
Nội dung khoá
Chặng 1 · Kể hay hỏi, và kể không áp đặt · ~15 phút
1Hai câu hỏi, hai cách giúp
Linh mới vào công ty 3 tháng, hẹn anh/chị cà phê và hỏi liền hai chuyện: trình đề xuất lên giám đốc khối thế nào, và có nên học thạc sĩ không. Luyện nhận ra câu nào cần kể, câu nào cần hỏi.
- 2
Kể mà không áp đặt
Đạt được mời lên trưởng nhóm, còn chần chừ, hỏi anh/chị “hồi đó anh/chị làm thế nào?” Luyện kể một chuyện thật, kể cả phần mình sai, rồi trả quyền quyết định lại cho Đạt.
Chặng 2 · Một buổi có đầu có cuối và tổng duyệt · ~17 phút
3Một buổi cố vấn có đầu có cuối
Minh, chuyên viên marketing 2 năm, phân vân chuyển sang kinh doanh. Luyện dẫn trọn một buổi: nghe hết, kể đúng lúc, để Minh tự chọn bước tiếp theo, và chốt luôn thoả thuận cố vấn 3 tháng.
- 4
Tổng duyệt
Bốn tháng cố vấn cho Thảo, buổi nào cũng vui mà Thảo vẫn loay hoay đúng băn khoăn của buổi đầu. Hôm nay Thảo còn nhờ anh/chị quyết định hộ và nói giúp với sếp của Thảo. Bài này gom mọi điều đã luyện tập vào một buổi khó hơn.
Mỗi chặng khoảng 15–20 phút, học xong một chặng là có thể dừng, lần sau học tiếp đúng chỗ. Bài thi và chứng nhận ở cuối khoá.
Cầm về: Kể kinh nghiệm 3 bước và thoả thuận dẫn dắt 3 tháng · chứng nhận khi hoàn thành