Năm đầu đi làm khi đã có AI
Những việc lặt vặt người mới hay được giao để học nghề, giờ máy làm được phần lớn. Vậy người mới học nghề bằng cách nào?
- Thời lượng
- ~15 phút · 2 chặng
- Số bài
- 6 bài + bài thi
- Dành cho
- Nhân viên
- Chứng nhận
- Khi đạt 8/10
Dành cho thành viên Thao Trường Nội Lực.
Người mới đi làm hôm nay bước vào một nơi mà AI đã viết nháp, tóm tắt, dịch, làm bảng giúp. Những việc nhỏ ngày trước dùng để “học việc” ít đi, nên người mới cần hiểu đúng năm khái niệm và giữ bốn thói quen: 1. AI thay nhiệm vụ chứ không thay cả công việc. 2. Ba mức hiểu việc: làm theo, tự làm, giải thích được. 3. Hiểu biết ngầm chỉ học được khi làm cạnh người giỏi. 4. Phán đoán theo ngữ cảnh. 5. Dấu vết việc mình làm. Bốn thói quen: tự làm trước một lần, hỏi lý do, ngồi cạnh người giỏi, ghi lại dấu vết. Khác khoá “Tìm việc đầu tiên khi thị trường ít tuyển” (giai đoạn đi tìm việc) và khoá “Phần việc của quản lý mà máy không làm được” (dành cho quản lý), khoá này dành cho người vừa nhận việc đầu tiên, hoặc quản lý đang kèm một người mới.
Anh/chị sẽ học được
- Phân biệt nhiệm vụ AI làm được với công việc cần người, và tự làm trước một lần
- Biết mình đang ở mức nào trong ba mức hiểu việc, và vì sao làm được với AI chưa phải là đã học được
- Học hiểu biết ngầm bằng cách ngồi cạnh người giỏi và hỏi lý do
- Giữ phần phán đoán theo ngữ cảnh và ghi nhật ký năm dòng mỗi tuần
Nội dung khoá
Chặng 1 · Nhiệm vụ, ba mức hiểu việc và hiểu biết ngầm · ~15 phút
1Nhiệm vụ, không phải công việc
Một công việc gồm nhiều nhiệm vụ. AI làm thay được vài nhiệm vụ trong đó, hiếm khi làm thay được cả công việc. Người mới cần biết nhiệm vụ nào nên để máy giúp, nhiệm vụ nào phải tự làm để học.
- 2
Ba mức hiểu việc
Có ba mức: làm theo hướng dẫn, tự làm được, và giải thích được vì sao làm vậy. AI giúp mình làm nhanh ở mức đầu, nhưng chỉ tự mình mới lên được mức ba.
- 3
Hiểu biết ngầm
Có những điều người giỏi biết mà không ghi ở đâu cả: lúc nào nên gọi thay vì nhắn, khách nào cần nói kỹ. Phần này chỉ học được khi làm cạnh họ.
Chặng 2 · Phán đoán, dấu vết và kiểm tra · ~15 phút
4Phán đoán theo ngữ cảnh
Nhiều câu hỏi ở công sở không có một đáp án đúng cho mọi lúc, vì đúng hay sai còn tuỳ người nhận, thời điểm và mối quan hệ. AI đưa ra phương án, còn mình là người chọn.
- 5
Dấu vết việc mình làm
Khi máy làm được nhiều phần, người mới cần cho thấy phần nào là của mình: đã kiểm tra gì, đã quyết định gì, đã học được gì. Anh/chị viết kế hoạch học việc bốn tuần đầu cho chính mình.
- 6
Kiểm tra
Năm câu hỏi để chắc anh/chị đã hiểu đúng năm khái niệm: nhiệm vụ và công việc, ba mức hiểu việc, hiểu biết ngầm, phán đoán theo ngữ cảnh, và dấu vết việc mình làm.
Mỗi chặng khoảng 15–20 phút, học xong một chặng là có thể dừng, lần sau học tiếp đúng chỗ. Bài thi và chứng nhận ở cuối khoá.
Cầm về: Năm khái niệm nền để học việc nhanh cạnh AI và một kế hoạch học việc bốn tuần đầu cho chính mình · chứng nhận khi hoàn thành