Phản biện trong cuộc họp mà không mất lòng
Có ý khác trong họp nhưng im lặng vì sợ “bật sếp”, rồi ra về tiếc mãi.
- Thời lượng
- ~25 phút
- Số bài
- 4 bài + bài thi
- Dành cho
- Nhân viên & quản lý
- Chứng nhận
- Khi đạt 8/10
Dành cho thành viên Thao Trường Nội Lực.
Phản biện trong họp không phải là cãi thắng, mà là giúp cả nhóm chọn đúng. Khoá này giúp anh/chị nêu ý khác ngay trong cuộc họp có nhiều người: nói gọn, có dữ kiện, có đề xuất, mà vẫn giữ thể diện cho người đề xuất. Anh/chị luyện tập qua các cuộc họp thường gặp: 1. Một đề xuất giảm giá 30% mà ai cũng gật. 2. Một cuộc tranh luận đang thành chuyện “ai đúng”. 3. Một quyết định của sếp đi ngược ý mình. 4. Buổi họp ban giám đốc, nơi mình là người ít tiếng nói nhất phòng.
Anh/chị sẽ học được
- Hỏi làm rõ, hỏi giả định, hỏi rủi ro trước khi nêu ý khác
- Nêu ý khác theo 4 bước: điểm đồng ý, dữ kiện, câu hỏi giả định, đề xuất bước nhỏ
- Tách điều thấy, điều nghĩ và điều đề xuất, giữ được ý mình khi bị gạt đi mà không thành cãi nhau
- Theo quyết định khi sếp chọn khác, hẹn mốc xem lại và giữ quan hệ sau họp
Nội dung khoá
- 1
Khi cả phòng đang gật đầu đồng ý
Hỏi trước khi phản biện, rồi nêu ý khác theo 4 bước: điểm đồng ý, dữ kiện, câu hỏi giả định, đề xuất bước nhỏ.
- 2
Khi cuộc họp thành “ai đúng”
Tách điều thấy, điều nghĩ và điều đề xuất, giữ được ý mình khi bị gạt đi, và kéo cuộc họp về “cái gì đúng” thay vì “ai đúng”.
- 3
Khi sếp chọn phương án khác
Theo quyết định của sếp một cách đàng hoàng, làm hết sức phần của mình, hẹn mốc xem lại và giữ quan hệ sau họp.
- 4
Tổng duyệt
Dùng lại cả khoá trong buổi họp ban giám đốc, nơi anh/chị là người ít tiếng nói nhất phòng.
Cầm về: Bộ câu nói mẫu phản biện cho 4 thời điểm trong cuộc họp · chứng nhận khi hoàn thành