Nói “chưa” mà không mất lòng
Nể sếp, nể đồng nghiệp, nể cả đội nhóm, rồi ôm việc đến 11 giờ đêm và làm cả ngày Chủ nhật.
- Thời lượng
- ~35 phút · 2 chặng
- Số bài
- 6 bài + bài thi
- Dành cho
- Nhân viên & quản lý
- Chứng nhận
- Khi đạt 8/10
Dành cho thành viên Thao Trường Nội Lực.
Ở công sở Việt, nói thẳng “không” thường khó vì sợ mất lòng, mất thể diện. Khoá này là phòng tập hội thoại, anh/chị luyện tập từng cuộc nói chuyện để nói “chưa” mà vẫn giữ được quan hệ: 1. Dừng mười giây trước chữ “dạ”. 2. Hỏi ưu tiên khi sếp giao thêm việc. 3. Dùng Chưa, Vì, Thay vào đó với đồng nghiệp. 4. Không ôm việc làm thay đội nhóm. 5. Giữ giờ nghỉ mà không thấy có lỗi.
Anh/chị sẽ học được
- Gọi tên ba loại ranh giới công sở: thời gian, khối lượng, vai trò
- Từ chối sếp khéo léo bằng Nhận, Cho thấy, Hỏi ưu tiên, Chốt
- Nói “chưa” với đồng nghiệp và đội nhóm bằng Chưa, Vì, Thay vào đó
- Giữ quy ước giờ nghỉ ngay cả khi có người gọi lúc tối muộn
Nội dung khoá
Chặng 1 · Mười giây trước chữ “dạ”, với sếp và đồng nghiệp · ~17 phút
1Mười giây trước chữ “dạ”
Phần lớn những lần ôm việc bắt đầu từ một chữ “dạ” bật ra trong một giây. Hôm nay anh/chị tập dừng mười giây, hỏi lại một câu và cân nhắc trước khi nhận lời.
- 2
Khi sếp giao thêm việc gấp
Chiều thứ Ba, trưởng phòng ghé bàn giao thêm một báo cáo cho thứ Năm, trong khi anh/chị đã kín tuần. Anh/chị luyện tập cách để sếp tự chọn việc nào lùi lại, thay vì “dạ vâng” rồi thức khuya.
- 3
Khi đồng nghiệp nhờ làm hộ
Vy phòng Marketing nhờ anh/chị làm hộ bộ slide gặp khách, lần thứ ba trong tháng. Anh/chị luyện tập nói Chưa, Vì, Thay vào đó, kể cả khi Vy nài thêm.
Chặng 2 · Với nhân viên, ngoài giờ và tổng duyệt · ~18 phút
4Khi nhân viên mang việc lên bàn mình
Tuấn mang bản báo giá làm dở đến, mong anh/chị “sửa giúp cho nhanh”. Anh/chị luyện tập nói “chưa làm thay” mà vẫn hỗ trợ, để đội nhóm tiến bộ còn mình không bị cạn sức.
- 5
Khi điện thoại reo lúc 22h
Anh Khoa (đồng cấp) gọi lúc 22h15 xin file số liệu, không phải việc khẩn. Anh/chị luyện tập giữ quy ước giờ nghỉ mà vẫn ổn với đồng nghiệp, kể cả khi người kia hơi phật ý.
- 6
Tổng duyệt
17h30 thứ Sáu, giám đốc khối (sếp của sếp) gọi anh/chị vào giao việc viết một đề xuất cho sáng thứ Hai, đúng cuối tuần đã hứa với gia đình. Anh/chị dùng lại mọi kỹ năng đã luyện trong cuộc nói chuyện khó nhất này.
Mỗi chặng khoảng 15–20 phút, học xong một chặng là có thể dừng, lần sau học tiếp đúng chỗ. Bài thi và chứng nhận ở cuối khoá.
Cầm về: Bộ câu nói mẫu để từ chối sếp, đồng nghiệp, đội nhóm + quy ước giờ nghỉ · chứng nhận khi hoàn thành