Giao việc và uỷ quyền để thôi ôm việc

Nội dung khoá

1. Chặng 1 · Nhận ra việc quay về và chọn mức quyền · ~17 phút

   1

   Cảnh 1: “Chị xem giúp em với”

   Chị Hạnh, trưởng phòng mua hàng, tuần nào cũng ngồi trả lời nhóm Zalo đến 10 giờ tối. Chiều nay, lúc 4 giờ, Thảo cầm bảng giá đến bàn: nhà cung cấp bao bì vừa báo tăng giá. 4 giờ 15 chị có họp.

2. 2

   Cảnh 2: Ai làm được việc gì

   Chị Hạnh ra quyết định giao bớt hai việc lớn tháng này: báo cáo mua hàng quý trình ban giám đốc, và liên hệ một nhà cung cấp mới cỡ lớn. Chị nghĩ tới hai người rất khác nhau: chị Lan và Khoa.

3. 3

   Cảnh 3: Giao việc cho Thảo trong 3 phút

   Từ chuyện tăng giá ở cảnh 1, chị Hạnh muốn Thảo so sánh 3 nhà cung cấp bao bì để anh Phong, giám đốc, ra quyết định có đổi nhà cung cấp không. Gần 10 giờ tối, chị suýt gõ một tin nhắn giao việc sơ sài.

4. Chặng 2 · Kiểm tra, ghi công và áp dụng · ~17 phút

   4

   Cảnh 4: Mốc 15 giờ thứ Tư

   Đã đến mốc xem bản nháp. Thảo làm được 2 bên, bên thứ ba chưa gửi báo giá. Thảo trông khá căng thẳng và bắt đầu tìm cách đẩy việc ngược lên chị Hạnh.

5. 5

   Cảnh 5: Bản cuối được 80%

   Sáng thứ Sáu, Thảo gửi bản cuối. Bản này không giống cách chị Hạnh sẽ làm (trình bày khác, một chỗ diễn đạt vụng), nhưng đủ để anh Phong ra quyết định. Chị Hạnh ngứa tay muốn sửa lại hết.

6. 6

   Cảnh cuối

   Một người khác, một đội nhóm khác: anh Bảo, trưởng nhóm IT, luôn là người lao vào sửa mọi lỗi gấp của nhóm. Anh/chị có áp dụng được bài học của chị Hạnh sang trường hợp của anh Bảo không?

Mỗi chặng khoảng 15–20 phút, học xong một chặng là có thể dừng, lần sau học tiếp đúng chỗ. Bài thi và chứng nhận ở cuối khoá.

Cầm về: Phiếu giao việc 5 điều + bảng chọn mức ủy quyền · chứng nhận khi hoàn thành

Khoá này nằm trong lộ trình cho

• 🥪 Kẹt giữa sếp và đội nhóm, phải gồng gánh cả hai phía
• 📦 Ôm hết việc vào mình, giao cho đội nhóm thì không yên tâm
• 🔁 Giao việc rồi mà vẫn phải tự tay làm lại